{"id":2079,"date":"2020-03-26T09:00:00","date_gmt":"2020-03-26T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/skilleyd.net\/?p=2079"},"modified":"2024-12-13T11:21:33","modified_gmt":"2024-12-13T11:21:33","slug":"prepararsi-allassessment-gli-strumenti-di-valutazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.skilleyd.net\/site\/prepararsi-allassessment-gli-strumenti-di-valutazione\/","title":{"rendered":"Prepararsi all\u2019assessment: gli strumenti di valutazione"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\">di Stefano Monticelli<\/h5>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"226\" height=\"253\" src=\"https:\/\/skilleyd.net\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profilo.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2081\" style=\"width:214px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo articolo vi presenter\u00f2 brevemente le principali tipologie di <strong>strumenti di valutazione<\/strong> che possono essere utilizzati in una sessione di assessment, descrivendone le caratteristiche e fornendovi alcune indicazioni su quali sono gli ambiti di competenza su cui ogni esercizio fornisce le indicazioni pi\u00f9 attendibili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Targeted Interview<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Targeted Interview \u00e8 una tipologia di intervista che mira a raccogliere degli esempi di comportamento dell\u2019intervistato: in termini pratici si chiede all\u2019intervistato di raccontare uno specifico episodio che ha vissuto, collegato ad una delle competenze che si desidera approfondire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo tipo di intervista prevede una precisa struttura di domande mirate a mettere in evidenza i dettagli di comportamento messi in atto dalla persona, in modo da far emergere il suo reale modo di agire e il suo stile nell\u2019affrontare determinate difficolt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo strumento permette di indagare ogni genere di competenza, ed \u00e8 quindi fondamentale per integrare aspetti meno evidenti o non sufficientemente coperti da altri strumenti di valutazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Biografico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Biografico \u00e8 un semplice questionario che permette di raccogliere le informazioni basilari per conoscere il valutato. Solitamente contiene domande relative al curriculum di studi ed alle principali esperienze lavorative del valutato, ma gli fornisce anche la possibilit\u00e0 di raccontarsi parlando di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Competenze professionali<\/li>\n\n\n\n<li>Punti di forza e ambiti di miglioramento<\/li>\n\n\n\n<li>Valori e principi<\/li>\n\n\n\n<li>Passioni e motivazioni personali<\/li>\n\n\n\n<li>Aspettative per il futuro<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo strumento \u00e8 particolarmente utile in combinazione con la Targeted Interview o l\u2019Intervista Motivazionale, pu\u00f2 infatti fornire informazioni utili a capire su che temi ci si pu\u00f2 pi\u00f9 facilmente concentrare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>In Basket<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019 In Basket \u00e8 una vera e propria simulazione di una situazione lavorativa: il valutato si cala nel ruolo di un professionista che deve gestire una serie di documenti, messaggi e richieste che trova nella sua \u00abcasella della posta\u00bb, gestendo in totale libert\u00e0 il tempo a sua disposizione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo strumento fornisce moltissime indicazioni fondamentali sul modo in cui il valutato reagisce allo stress e affronta l\u2019organizzazione del lavoro e le diverse tipologie di problemi, sia gestionali che relazionali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019In Basket \u00e8 uno degli strumenti pi\u00f9 complessi a disposizione degli assessor e permette di ottenere indicazioni su una grande variet\u00e0 di capacit\u00e0, ma \u00e8 particolarmente utile per analizzare quelle legate all\u2019ambito gestionale e intellettuale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sono disponibili molte diverse versioni In Basket, adatte all\u2019analisi di varie competenze e con differenti livelli di complessit\u00e0, in modo da adattarsi alle necessit\u00e0 di ogni valutazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dinamiche di gruppo o Role Play<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Role Play \u00e8 un esercizio di gruppo in cui ogni partecipante si immerge in una situazione problematica lontana dalla sua realt\u00e0 quotidiana, in cui deve trovare delle soluzioni a specifici problemi. I Role Play sono di grande utilit\u00e0 per osservare le competenze relazionali in atto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sulla base delle necessit\u00e0 di analisi possono essere utilizzati due tipi di Role Play: a ruoli liberi o a ruoli fissi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nei Role Play a ruoli liberi solitamente i partecipanti hanno un obiettivo comune e quindi privilegiato l\u2019aspetto della collaborazione e del lavoro di team. Al contrario nei Role Play a ruoli fissi ogni partecipante ha un suo obiettivo ed emergono quindi maggiormente le competenze negoziali e di gestione del team.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Case History<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I Case History sono degli esercizi situazionali in cui il valutato viene posto di fronte ad una situazione professionale problematica, con il mandato di analizzarla per rispondere ad alcune domande ed eventualmente di elaborare una possibile soluzione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I Case History permettono di esaminare il modo in cui un valutato si comporta di fronte ad una situazione complessa e realistica, mostrando quali capacit\u00e0 mette in gioco per gestirla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I Case History risultano particolarmente efficaci nel raccogliere indicazioni sulle capacit\u00e0 di tipo intellettuale ed organizzativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Questionario Situazionale<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa tipologia di questionari propone al valutato una serie di comportamenti, che deve valutare indicando quanto li ritenga allineati al proprio modo di fare. Questa tipologia di esercizi \u00e8 quindi fondata sull\u2019auto-osservazione e sulla riflessione rispetto alle esperienze passate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il tipico Questionario situazionale cerca di stimolare i partecipanti con situazioni varie e diverse tra di loro, per osservare come essi trovano soluzioni e si relazionano con esperienze e problemi mai affrontati in precedenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa tipologia di questionario permette di valutare ogni tipologia di capacit\u00e0 e, infatti, viene talvolta utilizzato come unico strumento per la definizione di un profilo, soprattutto quando si devono valutare un gran numero di candidati. In questi casi, ovviamente, l\u2019attendibilit\u00e0 della valutazione tende a diminuire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo scopo \u00e8 quello di riuscire a valutare il vero potenziale della persona valutata, al di l\u00e0 della loro conoscenza di specifiche realt\u00e0 professionali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019uso di questionari \u00e8 utile anche perch\u00e9 permette di avere una valutazione \u201cobiettiva\u201d basata sulle sole scelte del valutato, senza che l\u2019assessor debba in alcun modo intervenire per esprimere un giudizio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Questionario e Intervista Motivazionale<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019analisi delle motivazioni \u00e8 una procedura che non fa strettamente parte della metodica dell\u2019assessment, ma che viene comunque spesso aggiunta per avere una pi\u00f9 chiara visione d\u2019insieme del valutato. Per farlo possono essere utilizzate diverse tipologie di questionario o una apposita intervista, o una combinazione delle due cose, nelle valutazioni pi\u00f9 approfondite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ricorso a questi strumenti permette di sondare le leve motivazionali pi\u00f9 significative in ambito professionale, come, ad esempio: crescita di ruolo, stabilit\u00e0 lavorativa o auto-miglioramento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo ulteriore approfondimento fornisce indicazioni particolarmente importanti in un\u2019ottica di sviluppo della persona e per rafforzare l\u2019engagement dei dipendenti, ma pu\u00f2 essere prezioso anche per capire quanto i candidati siano in linea con una specifica cultura aziendale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Autovalutazione<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019autovalutazione pu\u00f2 essere svolta in diverse modalit\u00e0, la pi\u00f9 comune delle quali \u00e8 la compilazione di apposite Check List, che permettono di fornire indicazioni su una ampia gamma di capacit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al valutato viene proposta una lista di comportamenti per ognuna delle capacit\u00e0 esaminate, relativamente alle quali indicare la frequenza con cui li mette in atto nella sua realt\u00e0 professionale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esistono Check List di Autovalutazione per ogni tipologia di capacit\u00e0, ma la loro attendibilit\u00e0 in un\u2019ottica di valutazione \u00e8 piuttosto bassa. Questo strumento \u00e8 invece molto utile nel momento in cui bisogna condividere i risultati dell\u2019assessment con il valutato stesso, in quanto permettono di mettere a confronto la sua percezione con quanto \u00e8 invece emerso dalla valutazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi sono i principali tipi di esercizio e di questionario che vengono utilizzati nei processi di assessment, solitamente combinandone diversi in modo da avere indicazioni utili su tutte le capacit\u00e0 che si desidera approfondire. Una tipica sessione di assessment di mezza giornata pu\u00f2, ad esempio, avere questa struttura:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"933\" height=\"334\" src=\"https:\/\/skilleyd.net\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/programma-assessment.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2080\" srcset=\"https:\/\/www.skilleyd.net\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/programma-assessment.png 933w, https:\/\/www.skilleyd.net\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/programma-assessment-300x107.png 300w, https:\/\/www.skilleyd.net\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/programma-assessment-768x275.png 768w\" sizes=\"(max-width: 933px) 100vw, 933px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo caso si \u00e8 scelto di utilizzare l\u2019esercitazione In Basket per ottenere indicazioni sugli aspetti gestionali, il Role-Play per la parte relazionale, il Questionario Situazionale per una valutazione obiettiva e la Targeted Interview per approfondire le capacit\u00e0 mancanti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conoscere gli strumenti pi\u00f9 comunemente utilizzati nelle sessioni di assessment pu\u00f2 essere di grande aiuto, non tanto per poter anticipare le risposte da dare (cosa impossibile, dato che ogni esercizio ha contenuti diversi), quanto piuttosto per riconoscerne il fine, in modo da sfruttare al meglio le qualit\u00e0 che si possiedono, focalizzandosi sugli esercizi che le mettono meglio in evidenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche per questa volta abbiamo terminato, nel prossimo articolo cominceremo ad approfondire uno degli strumenti pi\u00f9 importanti e affidabili dell\u2019armamentario di un assessor: l\u2019In Basket.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A presto e \u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026Stay tuned!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>di Stefano Monticelli In questo articolo vi presenter\u00f2 brevemente le principali tipologie di strumenti di valutazione che possono essere utilizzati in una sessione di assessment, descrivendone le caratteristiche e fornendovi alcune indicazioni su quali sono gli ambiti di competenza su cui ogni esercizio fornisce le indicazioni pi\u00f9 attendibili. 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